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「直说资讯」网课崩溃,线上教学掉线了

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由于新冠肺炎疫情,国家规定推迟中小学开课时间,同时号召各地学校“停课不停学”。2月10日武汉、襄阳、南昌、深圳、佛山、昆明等多地中小学线上直播课一齐上线。当上亿学生涌入,不少直播平台出现了不同程度的卡顿甚至“崩溃”。

因新冠肺炎疫情持续发展,教育部日前发布了《关于2020年春季学期延期开学的通知》,要求部属各高等学校、地方所属院校、中小学校、幼儿园等适当推迟春季学期开学时间。同时,多地暂停线下培训活动,并利用互联网和信息化教育资源为学生提供学习支持,“停课不停教、停课不停学”。「直说资讯」网课崩溃,线上教学掉线了

直播开课首日服务器崩溃

目前,我国约有2.7亿在校学生,当上亿的学生涌到直播平台,一场大挑战随之来临。2月10日早上8点全国各地学校集中开学,据报告称线上上课人数超两亿,导致阿里、华为、腾讯云服务器全面压力过载,全国的直播平台几乎全部因为上述三家平台服务器原因,导致暂时无法正常运行。「直说资讯」网课崩溃,线上教学掉线了

阿里服务器崩溃

此前节后开工第一天,在线教育平台猿辅导便已经历过服务器崩溃。2月3日当天,有网友反馈猿辅导崩了。随后,猿辅导工作人员发布通知称,由于上课学生过多,有超过500万人同时上课,造成服务器过载,当天课程整体顺延一天。「直说资讯」网课崩溃,线上教学掉线了

猿辅导平台崩溃

日前教育部也专门印发指导意见,要求“停课不停学”。截至2月2日,教育部组织22个在线课程平台免费开放在线课程2.4万余门,覆盖了本科12个学科门类、专科高职18个专业大类。但由于需求巨大,仍是导致服务器崩溃,出现Bug,或者无法接入、卡顿等状况。

有不少学生纷纷在微博反映“上网课难”,“网课太欺负人了”,老师也高呼“主播太难了”。「直说资讯」网课崩溃,线上教学掉线了

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来自学生的吐槽「直说资讯」网课崩溃,线上教学掉线了

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来自老师的吐槽「直说资讯」网课崩溃,线上教学掉线了

线上直播教学技术是关键

其实,线下授课到线上教学的转换,并非只是换个环境上课这般简单。疫情之下,揭开了不少教育机构转型线上的一个短板—直播平台技术。「直说资讯」网课崩溃,线上教学掉线了

据业内人士分析,多家在线教育直播出现的问题有两类:登陆不上、高卡顿导致几乎不可用的问题。登陆不上的原因是业务系统后台容量不足,扩容没有跟上并发的增长,导致的登陆不上。高卡顿的问题主要实时音视频部分的系统可靠性不够导致。「直说资讯」网课崩溃,线上教学掉线了

智学网卡顿页面

同时,春节期间,各在线教育直播平台用户量激增,由于春节期间封网,带宽资源、服务器资源很难短时间扩容,导致超出了系统承载的极限。后台崩溃了,从而导致大范围的不可用。「直说资讯」网课崩溃,线上教学掉线了

雨课堂崩溃页面

教育直播对实时音视频稳定性、流畅度要求更高。因为一旦实时的互动中出现音视频不可用,高延迟、高卡顿的情况,就会影响到学习的效果,带来时间上或经济上的损失。线上教学面临技术“卡关”如何解决?「直说资讯」网课崩溃,线上教学掉线了

线上学习高需求如何应对

网易有道副总裁刘韧磊表示,在线教育机构应该在后台流量承接能力方面给予最优资源支持,以保证直播课的顺利进行。“有道精品课依靠的是网易有道自研的直播技术,在技术端经过了反复的承压测试,并设计了多条备选方案,能够承接大流量并发。”

据了解,面对近期的爆发式需求中都紧急扩容,例如钉钉紧急扩增1万台服务器,腾讯会议扩增10万台云主机等,以满足特殊时刻的远程办公和远程教学需求,在侧面为社会的正常运转提供了助力。「直说资讯」网课崩溃,线上教学掉线了

企业微信群直播

其他小型教育直播平台如课桌App,面对春节以来接二连三的宕机也不得不耗资数十万购买带宽和服务器。同时,课桌建议用户错开整点开课、选用白板和语音减少视频通话、关闭20人以上的课程服务,从而纾解压力。「直说资讯」网课崩溃,线上教学掉线了

课桌App应对直播崩溃的调整通知

昨日,武汉市中小学正式开学,截止2月10日12时,凭借较高的稳定性和播放流畅性,腾讯课堂直播端承载了平台约81%的用户量,独立UV高达73万。73万名学生的共同选择,背后源于腾讯在技术方面的优势和在教育领域深耕多年积累的经验,如支持百万人同时在线上课、网络延时低至百毫秒级、1080P直播高清视频、秒级扩容服务海量用户、10秒极速开课等优势。腾讯视频云也致力于打造极致的直播体验:将延迟缩短到毫秒级,延迟率降低近90%。

疫情当下,线上直播成为教育行业突围的契机。面对学生也由线下转向线上学习高需求迸发,技术也成为他们备战直播的关键。尽管目前直播平台崩溃、宕机、卡顿频繁出现,但行业仍是积极寻找出路,通过音频、短视频、直播等线上方式,这或许会成为教育机构突围的契机。

本文:「直说资讯」网课崩溃,线上教学掉线了,来源:直说传媒。

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